Eliminar tu cuenta de Fomkoo
Última actualización: 28 de julio de 2026
Fomkoo (app de negocios, servicios y destinos turísticos de Puerto Rico) te permite eliminar
tu cuenta y tus datos en cualquier momento, directamente desde la app.
Cómo eliminar tu cuenta (dentro de la app)
- Abre Fomkoo e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Ajustes.
- Busca la opción Eliminar cuenta (al final de la lista, en rojo).
- Confirma la eliminación y vuelve a ingresar tu contraseña cuando te la pida (es una
medida de seguridad para confirmar que eres tú).
La eliminación es inmediata y permanente — no hay un período de espera.
¿No tienes acceso a la app?
Si ya no tienes la app instalada o no puedes iniciar sesión, escríbenos a
soporte@fomkoo.com desde el correo asociado a tu cuenta,
pidiendo la eliminación. La procesamos manualmente en un plazo de hasta 7 días.
Qué se borra
- Tu perfil (nombre, correo, foto, teléfono).
- Los negocios que tengas registrados a tu nombre.
- Tus reseñas y calificaciones.
- Tu progreso e historial en el programa Fomkoo Scouts, si participas.
- Tu token de notificaciones push.
Qué puede quedar (y por qué)
- Los mensajes de chat que ya enviaste pueden seguir visibles para la otra persona de la
conversación, igual que en cualquier app de mensajería, aunque tu cuenta ya no exista.
- Las contribuciones que ya aprobó un administrador como Fomkoo Scout (por ejemplo, un
destino o una foto ya publicados) pueden quedar visibles en el directorio, ya que pasan a
formar parte del contenido público de la app — no se eliminan al borrar tu cuenta.
Para más detalle sobre qué datos recopilamos y cómo los usamos, consulta nuestra
Política de Privacidad.
Contacto
Si tienes preguntas, escríbenos a
soporte@fomkoo.com o por WhatsApp al
787-478-7718.